Решение по жалба с рег. № Ж-62/ 14.02.2014 г. на КЗЛД

РЕШЕНИЕ

№ Ж-62/2014 г.

София, 25.06.2014 г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав: Председател: Венцислав Караджов и членове: Цанко Цолов, Цветелин Софрониев и Мария Матева, на редовно заседание, проведено на 23.04.2014г., на основание чл.10, ал.1 , т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и във връзка с изискването на чл.27, ал.2 от Административнопроцесуалния кодекс (АПК) към административните органи - за проверка на предпоставките за допустимост на искането, разгледа по допустимост жалба с рег.№Ж-62/14.02.2014г., подадена от А.С. срещу „Б.Т.К.” АД („БТК” АД).

Жалбоподателят уведомява, че е бил дългогодишен абонат на „БТК” АД и в края на 2013-та година, при закриване на телефонния му пост и при подаване на нужното едномесечно предизвестие, е информиран, че трябва да върне телефонния, който ползва. Господин А.С. връща апарата на 06.01.2014г. и получава протокол, удостоверяващ връщане на ползваното оборудване. На 30.01.2014г. жалбоподателят получава писмо, в което е уведомен, че дължи 215,10 лева. При справка с оператор на тел. 123, на клиента е разяснено, че сметката е изготвена на 03.01.2014г., тоест преди връщане на телефонния апарат. То не е отразено в системата и потребителят следва да получи втора– актуална, сметка за дължимото към дружеството. Същевременно, в началото на месец февруари 2014-та година, господин А.С. получава заплашителни обаждания от колекторска фирма, в които се настоява за заплащане на въпросните 215,10 лева. При повторна справка с оператор на тел.123 жалбоподателят с учудване научава, че през 2003-та година е получил два факс апарата, че трябва да ги върне и че това определя по-високия размер на сметката му. Господин А.С. заявява, че никога не е получавал факс апарати и не знае какво представляват тези устройства.

Жалбоподателят иска от Комисията да се установи на какво основание фирмата за събиране на задължения разполага с личните му данни, както и с телефонния му номер, който е към друг оператор.

Изготвено е писмо изх.№П-1402/13.03.2014г. на Председателя...

Желаете да имате достъп до цялото съдържание на ExLege?
Абонирайте се сега! Можете да прекратите по всяко време.
Информация за акта
Маркиране
Зареждане ...
Зареждане...
Зареждане...