РЕШЕНИЕ

№ Ж-213/2012 г.

София, 11.12.2014 г.

Комисията за защита на личните данни в състав: Председател: Венцислав Караджов и членове: Цанко Цолов, Цветелин Софрониев, Мария Матева и Веселин Целков, в заседание, проведено на 08.10.2014г. (Протокол №38), на основание чл.10, ал.1, т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД), разгледа жалба с рег.№Ж 213/ 25.07.2012г., подадена от Д.Т.Ш. срещу „К.Б.М.” ЕАД, „М.” ЕАД и „С.Г.Г.” ООД.

Административното производство пред Комисията за защита на личните данни е образувано на основание чл.38 от Закона за защити на личните данни.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) е сезирана с жалба, в която жалбоподателката сочи, че на 30.05.2012г. получава от „С.Г.Г.” ООД покана за доброволно плащане, в която не е посочено към кого е задължението. След извършена справка на посочените в поканата телефонни номера за връзка е уведомена, че задължението ѝ е към „К.Б.М.” ЕАД. Госпожа Д.Т.Ш. сочи, че е страна по три договора, сключени с мобилния оператор. Твърди, че на 06.04.2011г. предсрочно е погасила задълженията си по договора за лизинг, поради което собствеността на мобилния телефон ѝ е прехвърлена, но въпреки това през м. юни 2011г. започва да получава фактури, към които отново е начислявана и лизингова такса за изплащане на мобилен телефон. В отговор на подадена до Г. жалба е уведомена, че е възникнало недоразумение и неправилно начислената сума е използвана за погасяване на дължими задължения по фактури. Поради неплащане на задълженията си за ползвани услуги в размер на 368.05лв., чийто размер жалбоподателката оспорва, „К.Б.М.” ЕАД едностранно прекратява договора за мобилни услуги.

Д.Т.Ш. посочва, че е титуляр на друг договор за мобилен номер, сключен с „М.” ЕАД, който се ползва от нейния баща. Освен, че е уведомена на пощенския си адрес с покана за доброволно плащане, през м. юли 2012г. служители от „С.Г.Г.” ООД започват да звънят и на нейния баща с настояване за плащане на задълженията...