РЕШЕНИЕ

№Ж-124/13г.

София, 02.09.2013г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав: Председател: Венета Шопова и членове: Красимир Димитров, Мария Матева, Валентин Енев и Веселин Целков, на редовно заседание, проведено на 31.07.2013г., на основание чл.10, ал.1, т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) разгледа жалба с рег.№Ж-124/15.04.2013г., подадена от Л.Г. срещу „Софийска вода” АД.

Госпожа Л.Г. уведомява, че до 2008г. не е пряк клиент на „Софийска вода” АД, а клиент на дружеството е етажната собственост, в която живее. В края на 2008г. жалбоподателката разбира, че от месец октомври потребената вода вече се отчита чрез индивидуални партиди. Госпожа Л.Г. сочи, че не е присъствала на събранието на етажната собственост, на което е взето решение за преминаване към отчитане на водата по индивидуални партид, не е подписала протокол, договор или друг документ със „Софийска вода” АД и че е включена като клиент на Дружеството въз основа на Общите условия и на факта, че е ползвател на вода и канал в апартамента си. За периода октомври 2008г.– април 2011г. жалбоподателката заплаща 480 лева по сметка на „Софийска вода” АД. Впоследствие, поради отказ от Дружеството да и бъде дадена информация, която я засяга, госпожа Л.Г. временно преустановява плащанията си към „Софийска вода” АД. Към месец февруари 2013г. дължимата от нея сума към Дружеството възлиза на 572,85 лева и е уведомена, че при неиздължаване до 28.02.2013г. водата й ще бъде спряна. При посещението си в Център за услугуи на „Софийска вода” АД жалбоподателката изявява желание да уреди сметките си по възможност на части, тъй като не разполага с цялата сума. Уведомена е, че това може да стане при сключване на споразумение и първоначално внасяне на 30 % от дължимата сумата. По принцип госпожа Л.Г. се съгласява с тези условия, но твърди, че не й е дадена бланка за споразумението и предварително не е знаела какво съдържа...