РЕШЕНИЕ

№ Ж 192/2012г.

София, 15.10.2012г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав: Красимир Димитров, Валентин Енев, Мария Матева и Веселин Целков на открито заседание, проведено на 19.09.2012г., на основание чл.10, ал.1, т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) разгледа редовността на искане с рег.№Ж192/16.07.2012г., подадено от М.И.К. срещу „БТК”АД (‘’БТК’’АД).

М.И.К. сезира Комисия за защита на личните данни с жалба, в която изразява твърдения за извършено от страна на „БТК”АД и „С.Г.Г.”ООД неправомерно и незаконосъобразно обработване на свързаните с нея лични данни.

Жалбоподателката твърди, че през 2010г. сключила договор за една година с ‘„БТК”АД(‘’БТК’’АД), за пакет услуги – интернет, кабелна телевизия и мобилен номер.

След като получила първите си месечни сметки г-жа М.И.К. се усъмнила, че сумите са надвишени и подала две жалби до „БТК”АД. М.И.К. заявява, че не е получила удовлетворителен отговор на така подадените от нея жалби.

Госпожа М.И.К. заявява, че след кратък период от време, по повод неизплатени задължения към ‘’БТК’’ АД е получила заплашителни писма и телефонни обаждания от „С.Г.Г.”ООД.

М.И.К. счита, че личните й данни са предоставени неправомерно на „С.Г.Г.”ООД от страна на ‘’БТК’’ АД.

Като доказателство към жалбата е приложено копие от Извънсъдебна покана за доброволно изпълнение на „С.Г.Г.”ООД.

При извършена проверка на жалбата по отношение на нейната редовност и допустимост се установи, че тя не отговаря на изискването на чл.30, ал.1, т.2 от ПДКЗЛДНА, респективно дали е с предмет неправомерно начислени суми по договор сключен с ‘’БТК’’ АД.

В условията на служебното начало, съгласно чл.9 от АПК с писмо изх.№П3571 от 27.07.2012г. на Председателя на КЗЛД е изискано от г-жа М.И.К. да отстрани нередовностите по жалбата си, а именно да конкретизира естеството на искането си.

Видно от съобщение за доставка, писмото с указанията е получено от г-жа М.И.К. на 27.07.2012г.

М.И.К. не е изпълнила указанията на Комисията в определения 3-дневен срок.

При извършена служебна проверка в регистъра на администраторите на лични данни...