РЕШЕНИЕ

№Ж- 92/2013г.

София, 17.09.2013г.

Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в състав от Председател Венета Шопова и членове: Красимир Димитров, Валентин Енев, Мария Матева и Веселин Целков в открито заседание, проведено на 17.07.2013г., на основание чл.10, ал.1, т.7 от Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) разгледа по същество жалба с рег.№Ж-92/ 15.03.2013г., препратена по компетентност от Комисия за защита на потребителите (КЗП), депозирана от Ц.Б.В. срещу „К.Б.М.“ ЕАД, „К.Б.“ ЕООД и „С.Г.Г.“ ООД.

Административното производство е по реда на чл.38 от Закона за защита на личните данни.

Ц.Б.В. твърди, че през месец януари 2011г. е получила телефонно обаждане и писмо от „К.Б.“ ЕООД, с които дружеството я е уведомило, че дължи сума в размер на 633.52лв., за използването на мобилни услуги към мрежата на „К.Б.М.“ ЕАД. След уведомлението на „К.Б.“ ЕООД, г-жа Ц.Б.В. извършила проверка и разбрала, че личните ѝ данни са използвани за сключване на договор с мобилния оператор, като същият е с дата на подписване 01.06.2010г.

Жалбоподателката уточнява, че към момента на сключване на спорния договор, документът ѝ за самоличност е бил обявен за невалиден поради кражба, извършена на 28.12.2009г. И още, че данните използвани в спорния договор са именно от откраднатата ѝ лична карта. Госпожа Ц.Б.В. допълва, че въпреки представените пред „К.Б.М.“ и „К.Б.“ ЕООД, доказателства за невалидността на личната карта, от която са използвани данните за сключване на договора и неавтентичността на положения подпис върху същия, на 25.01.2013г. отново е започнала да получава заплахи на телефонния ѝ номер от лице, което отказало да се представи. С оглед обстоятелството, че притесненията от страна на различни дружества не прекратили, г-жа Ц.Б.В. подала поредната жалба до „К.Б.М.“ ЕАД. В отговор, с писмо рег.№GB– UBYWVZ от 18.02.2013г., мобилният оператор уведомил г-жа Ц.Б.В., че не приема подадените от нея доказателства, респ. тя продължава да е клиент на дружеството, като задължението ѝ е прехвърлено на...