Член 6
Специални канали за комуникация
1.Държавите членки гарантират, че компетентните органи създават независими и автономни канали за комуникация, които са сигурни и гарантират поверителност, и служат за приемане на съобщения за нарушения и предприемане на съответните последващи мерки („специални комуникационни канали“).
2.Специалните канали за комуникация се считат за независими и автономни, при условие че отговарят на всички изброени по-долу критерии:
а) отделени са от общите канали за комуникация на компетентния орган, включително тези, които компетентният орган обичайно ползва за вътрешна комуникация и комуникация с трети страни;
б) проектирани са, създадени са и се управляват по начин, който гарантира пълнотата, целостта и поверителността на информацията, като се възпрепятства достъпа на неупълномощени членове на персонала на компетентния орган;
в) дават възможност за съхранение на записана на траен носител информация в съответствие с член 7, така че да могат да се провеждат по-нататъшни разследвания.
3.Чрез специалните комуникационни канали трябва да могат да се съобщават действителни или възможни нарушения по най-малко следните начини:
а) писмено съобщение за нарушение в електронен формат или на хартиен носител;
б) устно съобщение за нарушение чрез телефонни линии, независимо дали те се записват или не;
в) среща със специализираните служители на компетентния орган.
4.Компетентният орган трябва да предостави информацията, посочена в член 4, параграф 2, на подалото съобщението лице, преди да приеме съобщението за нарушение или най-късно в момента на приемането му.
5.Компетентните органи гарантират, че съобщението за нарушение, прието чрез средства, различни от специалните канали за комуникация, посочени в настоящия член, се препраща надлежно без изменение на специализираните служители на компетентния орган посредством специални канали за комуникация.
Информация относно приемането на съобщения за нарушения и съответните последващи мерки
Член 4Информация относно приемането на съобщения за нарушения и съответните последващи мерки1.Държавите членки гарантират, че компетентните органи публикуват на своите уебсайтове в отделен, лесно разпознаваем и достъпен раздел информация за приемане на съобщенията за нарушения, посочени в параграф 2.2.Информацията по параграф 1 включва всичко изброено по-долу:а) комуникационните канали за приемане на съобщенията за нарушения и предприемане на последващи мерки, както...
Водене на регистър на приетите съобщения
Член 7Водене на регистър на приетите съобщения1.Държавите членки гарантират, че компетентните органи вписват в регистър всяко прието съобщение за нарушение.2.Компетентните органи незабавно потвърждават, че са получили писмените съобщения за нарушения, с отговор до пощенския или електронния адрес, посочен от подалото съобщението лице, освен ако лицето изрично е поискало друго или ако компетентният орган има разумни основания да счита, че това...