Член 3
Компетентни органи и административни процедури
1.Държавите-членки създават или определят една или повече инстанции или органи, наричани по-долу „органи за помощ“, компетентни да прилагат член 1.
2.Държавите-членки създават или определят една или повече инстанции или органи, наричани по-долу „органи, вземащи решение“, компетентни да се произнасят по исковете за обезщетение.
3.Държавите-членки полагат усилия да ограничат до минимум административните формалности при подаване на иск за обезщетение.