Член 13
Съдебна и административна защита
1.Държавите-членки гарантират в интерес на потребителите наличието на адекватни и ефективни средства за гарантиране спазването на настоящата директива от страна на търговците.
2.Средствата, посочени в параграф 1, включват разпоредби, съгласно които една или повече от следните организации, определени от националното право, има право да предявява искове в съответствие с националното право пред съдилищата или компетентните административни органи, за да гарантира прилагането на националните разпоредби за изпълнение на настоящата директива:
а) обществени организации и органи или техни представители;
б) организации на потребителите, имащи законен интерес да защитават потребителите;
в) професионални организации, имащи законен интерес да предприемат такива действия.