Член 11
Разходи за достъп до информация за измерването и до информация за фактурирането на потреблението на природен газ
Държавите членки трябва да гарантират, че крайните клиенти получават безплатно всички свои сметки за потребление на енергия и информация за фактурирането, както и че разполагат с безплатен достъп по подходящ начин до данните за своето потребление.