чл. 14 Директива 2013/11/ЕС - препратки от други разпоредби
Член 14
Помощ за потребителите
1.Държавите-членки гарантират, че по отношение на споровете, които възникват при договори за трансгранична продажба или предоставяне на услуги, потребителите могат да получат помощ за достъп до функционираща в друга държава-членка структура за АРС, която е компетентна да разглежда техния трансграничен спор.
2.Държавите-членки възлагат отговорността за изпълнение на задачата, посочена в параграф 1, на своите центрове от Мрежата на европейските потребителски центрове, на потребителски организации или на друг орган.
Препратки от актове 
Относими Актове на ЕС чл. 14 Регламент (ЕС) № 524/2013
Регламент (ЕС) № 524/2013Информация за потребителите
Член 14Информация за потребителите1.Търговците, установени в рамките на Съюза, които сключват договори за онлайн продажби или услуги, и онлайн места за търговия, установени в рамките на Съюза, поставят в страниците си в интернет електронна връзка към платформата за ОРС. Тази връзка е лесно достъпна за потребителите. Търговците, установени в рамките на Съюза, които сключват договори за онлайн продажби или услуги,...
чл. 15 Директива 2013/11/ЕС
Директива 2013/11/ЕСОбща информация
Член 15Обща информация1.Държавите-членки гарантират, че структурите за АРС, центровете от Мрежата на европейските потребителски центрове и когато е приложимо органите, определени съгласно член 14, параграф 2, осигуряват на своите страници в интернет чрез връзка към страницата в интернет на Комисията и когато е възможно на траен носител в своите помещения, публичен достъп до списъка на структурите за АРС, посочен в...
чл. 24 Директива 2013/11/ЕС
Директива 2013/11/ЕССъобщаване
Член 24Съобщаване1.Най-късно до 9 юли 2015 г. държавите-членки съобщават на Комисията:а) когато е приложимо, наименованията и данните за контакт на органите, определени в съответствие с член 14, параграф 2; както иб) компетентните органи, включително, когато е приложимо, единните звена за контакт, определени в съответствие с член 18, параграф 1.Държавите-членки съобщават на Комисията за евентуални последващи промени в тази информация.2.Най-късно до...