(20) Процесът на дължима грижа, установен в настоящата директива, следва да обхваща шестте стъпки, определени в Насоките за отговорно бизнес поведение, които включват мерки за дружествата да полагат дължима грижа за установяване и справяне с неблагоприятните въздействия върху правата на човека и околната среда. Посоченият процес включва следните стъпки: интегриране на дължимата грижа в политиките и системите за управление, установяване и оценка на неблагоприятните въздействия върху правата на човека и околната среда, предотвратяване, прекратяване или свеждане до минимум на действителните и потенциалните неблагоприятни въздействия върху правата на човека и околната среда, наблюдение и оценяване на ефективността на мерките, съобщаване и (6) осигуряване на мерки за възстановяване.