Член 9

Наличие на билети, директни билети и резервации

1.Железопътните предприятия и продавачите на билети предлагат, при наличие на такива, билети, директни билети и резервации.

2.Без да се засягат на разпоредбите на параграф 4, железопътните предприятия разпространяват билети на пътниците посредством поне един от следните пунктове за продажба:

а) билетни гишета или автомати;

б) телефон, интернет или друга широко разпространена информационна технология;

в) във влаковете.

3.Без да се засягат разпоредбите на параграфи 4 и 5, железопътните предприятия разпространяват билети за услуги, предоставяни според договори за обществени услуги посредством поне един от следните пунктове за продажба:

а) билетни гишета или автомати;

б) във влаковете.

4.Железопътните предприятия предоставят възможност за закупуване на билети за съответната услуга във влака, освен ако тази възможност е ограничена или отказана по съображения, свързани със сигурността или борбата с измамите, или поради изискване за задължителна резервация, както и по разумни търговски съображения.

5.Ако на дадена гара за заминаване няма билетно гише или автомат за продажба на билети, пътниците се информират на гарата:

а) за възможността за закупуване на билети по телефона или по интернет, или във влака и за реда на такова закупуване;

б) за най-близката железопътна гара или място, където има билетни гишета и/или автомати.