чл. 28 Регламент (ЕО) № 1371/2007 - препратки от други разпоредби

Нормативен текст

Член 28

Стандарти за качество на услугите

1.Железопътните предприятия определят стандарти за качество и въвеждат система за управление на качеството с оглед поддържане качеството на услугите. Стандартите за качество на услугите трябва да обхванат най-малко областите, изброени в приложение III.

2.Железопътните предприятия сами следят за изпълнението на тези стандарти за качество. Железопътните предприятия публикуват ежегодно доклад относно качеството на предоставяните от тях услугите заедно с годишния си доклад. Докладите относно качеството на услугите се публикуват и на интернет страницата на железопътното предприятие. Освен това тези доклади се публикуват и на интернет страницата на ЕЖА.

bg laws Препратки от актове 0 eu laws Относими Актове на ЕС 0 Препракти от разпоредби 4
Разпоредби, които препращат към чл. 28 Регламент (ЕО) № 1371/2007 3 резултата
чл. 139 ЗЖТ
ЗЖТ

Чл. 139. (Нов - ДВ, бр. 47 от 2011 г., в сила от 21.06.2011 г.) На железопътен превозвач, който наруши разпоредбите на Регламент (ЕО) № 1371/2007, се налагат имуществени санкции, както следва:1. (в сила от 04.12.2014 г., изм. - ДВ, бр. 20 от 2019 г., в сила от 08.03.2019 г.) за непредоставяне по подходящ начин на информация за преустановяване на...
чл. 27 Регламент (ЕО) № 1371/2007
Регламент (ЕО) № 1371/2007

Член 27Жалби1.Железопътните предприятия създават механизъм за разглеждане на жалбите относно правата и задълженията, обхванати в настоящия регламент. Железопътното предприятие разгласява широко сред пътниците данните за контакт и работния(те) си език(ци).2.Пътниците могат да подадат жалба до всяко участващо железопътно предприятие. В срок от един месец адресатът на жалбата дава мотивиран отговор или, в оправдани случаи, информира пътника до коя дата в...
чл. 37 Регламент (ЕС) 2016/796
Регламент (ЕС) 2016/796

Регистри и тяхната достъпност

Член 37Регистри и тяхната достъпност1.Агенцията създава и поддържа, при необходимост — в сътрудничество с компетентните национални участници:а) Европейски регистър на превозните средства в съответствие с член 47 от Директива (ЕС) 2016/797;б) Европейски регистър на разрешените типове превозни средства в съответствие с член 48 от Директива (ЕС) 2016/797.2.Агенцията действа като системен орган за всички регистри и бази данни, посочени в Директива...