(71) Независимо от критичността или важността на функцията, която се поддържа от услугите в областта на ИКТ, договорните споразумения следва по-специално да предвиждат спецификация на подробните описания на функциите и услугите, на местата, където се предоставят такива функции и където трябва да се обработват данните, както и указание за описание на нивото на обслужване. Други особено важни елементи за осигуряването на възможност на финансовия субект да осъществява наблюдение на риска в областта на ИКТ, пораждан от трети страни, са: договорни разпоредби за начина, по който третата страна доставчик на услуги в областта на ИКТ трябва да гарантира достъпността, наличността, цялостността, сигурността и защитата на личните данни; разпоредби, предвиждащи необходимите гаранции, които позволяват достъп, възстановяване на информацията и връщане на данните при несъстоятелност, преструктуриране или прекратяване на дейността на трета страна доставчик на услуги в областта на ИКТ, както и разпоредби, които изискват от третата страна доставчик на услуги в областта на ИКТ да окаже помощ при инциденти с ИКТ, свързани с предоставяните услуги, без допълнителни разходи или на предварително определена цена; разпоредби относно задължението на третата страна доставчик на услуги в областта на ИКТ да оказва пълно съдействие на компетентните органи и органите за преструктуриране на финансовия субект; и разпоредби относно правото на прекратяване на договорните споразумения и свързаните с тях минимални срокове за даване на предизвестие — в съответствие с очакванията на компетентните органи и органите за преструктуриране.