Чл. 12. (1) Социалните услуги са общодостъпни и специализирани.
(2) Общодостъпни социални услуги са услугите за:
1. информиране, консултиране и обучение за реализиране на социални права и за развиване на умения, които се предоставят за срок, не по-дълъг от два месеца;
2. мобилна превантивна общностна работа.
(3) Специализирани социални услуги са услугите, които се предоставят при:
1. настъпването на определен риск за живота, здравето, качеството на живот или развитието на лицето;
2. необходимост да бъде удовлетворена специфична потребност на определена група лица.