Производството е по чл. 145 и сл. от Административнопроцесуалния кодекс (АПК).

Образувано е по жалба на [фирма], седалище и адрес на управление [населено място], [улица] срещу Решение №408 от 27.07.2017 г. на Комисията за регулиране на съобщенията.

С Решение №408 Комисията за регулиране на съобщенията, на основание чл. 35, ал. 1, чл. 78, ал. 1, т. 1 от ЗЕС (ЗАКОН ЗА ЕЛЕКТРОННИТЕ СЪОБЩЕНИЯ), изисква от дружеството в четиринадесетдневен срок да приведе дейността си в съответствие с чл. 48а, ал. 2, т. 2 от Общите изисквания при осъществяване на обществени електронни съобщения, като занапред при изменение на договора за ползване на предплатени мобилни телефонни услуги по инициатива на предприятието уведомява абоната с предизвестие, което съдържа подробна информация за предстоящите изменения на договора. І. Становища на страните:

1. Жалбоподателят – [фирма] ([фирма]), счита оспореното решение за незаконосъобразно.

Решението е постановено при съществено нарушение на административнопроизводствените правила. Комисията е уведомила предприятието за установено нарушение на чл. 78, ал. 1, т. 1 от ЗЕС (ЗАКОН ЗА ЕЛЕКТРОННИТЕ СЪОБЩЕНИЯ) (ЗЕС) след изтичане на определения седемдневен срок. Нарушението е съществено, защото засяга възможността на предприятието да прецени кое негово действие се възприема за неизпълнение и да вземе адекватни и навременни мерки.

Отразените в съставените за проверката констативни протоколи факти и обстоятелства са непълни и недоказват твърдяното нарушение на чл. 48а, ал. 2, т. 2 от Общите изисквания при осъществяване на обществени електронни съобщения (Общите изисквания).

Излага подробно фактите по конкретния спор и сочи, че бонус програмата не е самостоятелна услуга, а част от тарифния план, че е изпълнил задължението си да уведоми абоната за промяната поне 30 дни преди нея, в което има информация за мястото, на което може да бъде намерена допълнителна информация за промяната. Счита, че твърдяното не е трайно установена практика на предприятието, а такава е спазването на чл. 48а, ал. 2,...