Член 5

Комуникационни технологии, техническа помощ и поддръжка от ООМ

1.Всеки ООМ осигурява наличност на връзката си с ЕТЕД най-малко 95 % месечно.

2.Всеки ООМ предоставя на ЕТЕД техническа помощ в рамките на работното време, за да поддържа връзката си с ЕТЕД и да позволи задействането на процедура при инциденти. Тези технически услуги се предоставят на обичайно използвания при електронните съобщения език.