Член 18

Предоставяне на обща информация от застрахователния посредник или застрахователното предприятие

Държавите членки гарантират, че:

а)достатъчно време преди сключването на застрахователен договор всеки застрахователен посредник обявява следното пред клиентите си:

i)идентификационните си данни и адреса си, както и факта, че е застрахователен посредник;

ii)дали предоставя съвети във връзка с продаваните застрахователни продукти;

iii)процедурите по член 14 за подаване на жалби от клиенти и други заинтересовани страни срещу застрахователни посредници и извънсъдебните процедури за подаване на жалби и правна защита по член 15;

iv)регистъра, в който е вписан, и начините за проверка на това обстоятелство; както и

v)дали представлява клиента или действа от името и за сметка на застрахователно предприятие;

б)достатъчно време преди сключването на застрахователен договор всяко застрахователно предприятие обявява следното пред клиентите си:

i)идентификационните данни и адреса си, както и факта, че е застрахователно предприятие;

ii)дали предоставя съвети във връзка с продаваните застрахователни продукти;

iii)процедурите по член 14 за подаване на жалби от клиенти и други заинтересовани страни срещу застрахователни предприятия и извънсъдебните процедури за подаване на жалби и правна защита по член 15.