Член 11

Преддоговорна информация по отношение на договорите за кредит, посочени в член 2, параграф 6 или параграф 7

1.За договорите за кредит, посочени в член 2, параграф 6 или 7, преддоговорната информация, посочена в член 10, параграф 1, се предоставя чрез дерогация от член 10, параграф 2 на хартиен или на друг траен носител, избран от потребителя чрез формуляра „Стандартна европейска информация относно потребителски кредит“, съдържащ се в приложение II. Тази информация е ясна и разбираема. Цялата информация, предоставяна в посочения формуляр, е еднакво отчетлива. Смята се, че кредиторът е изпълнил изискванията относно информацията, установени в настоящия параграф и в член 3, параграфи 1 и 2 от Директива 2002/65/ЕО, ако е предоставил въпросния формуляр.

2.За договорите за кредит, посочени в член 2, параграф 6 или параграф 7, в преддоговорната информация, посочена в член 10, параграф 1, чрез дерогация от член 10, параграф 3 се посочват всички изредени по-долу елементи на видно място в първата част на формуляра „Стандартна европейска информация относно потребителски кредит“ на една страница:

a) идентификационните данни на кредитора, а ако е приложимо, и на участващия кредитен посредник;

б) общият размер на кредита;

в) срокът на договора за кредит;

г) лихвеният процент по кредита или всички лихвени проценти, ако при различни обстоятелства се прилагат различни лихвени проценти;

д) годишният процент на разходите и общата сума, дължима от потребителя;

е) когато кредитът е под формата на разсрочено плащане за специфични стоки или услуги или при свързани договори за кредит, специфичните стоки или услуги и тяхната цена в брой;

ж) разходите в случай на просрочени плащания, т.е. лихвеният процент, приложим в случай на просрочени плащания, механизмите за регулирането му, и когато е приложимо, санкциите за просрочие;

з) размерът, броят и периодичността на дължимите погасителни вноски и, когато е уместно, редът на разпределение на вноските между различни неизплатени суми, дължими при различни лихвени проценти за целите на погасяването;

и) предупреждение за последиците от пропуснати или забавени плащания;

й) наличието или отсъствието на право на отказ;

к) наличието на право на предсрочно погасяване и, когато е приложимо, информация относно правото на кредитора на обезщетение;

л) физическият адрес, телефонният номер и имейл адресът на кредитора, както и, когато е приложимо, физическият адрес, телефонният номер и имейл адресът на участващия кредитен посредник.

3.В случай че всички елементи, посочени в параграф 2, не могат да бъдат показани по видим начин на една страница, те следва да бъдат показани в първата част на формуляра „Стандартна европейска информация относно потребителски кредит“ най-много на две страници. В този случай информацията, посочена в букви а) — ж) от същия параграф, се показва на първата страница на формуляра.

4.В преддоговорната информация, посочена в параграф 1, се съдържат всички изброени по-долу елементи, които се показват след изброените в параграф 2 елементи и забележимо се отделят от тях:

a) видът на кредита;

б) когато при различни обстоятелства се прилагат различни лихвени проценти, условията за прилагане на всеки лихвен процент, всеки показател или референтен лихвен процент, приложими за първоначалния лихвен процент, приложимите разходи от момента на сключването на договора за кредит и, когато е приложимо, условията, при които тези разходи могат да бъдат променени;

в) представителен пример, който онагледява годишния процент на разходите и общата сума, дължима от потребителя, като се посочват всички допускания, използвани за изчисляването на този процент;

г) условията и редът за прекратяване на договора за кредит;

д) когато е приложимо, информация относно начина, по който ще се определи обезщетението на кредитора в случай на предсрочно погасяване;

е) когато е приложимо, указание, че потребителят може да бъде приканен да погаси изцяло кредита по всяко време;

ж) упоменаване на правото на потребителя да бъде информиран незабавно и безвъзмездно, в съответствие с член 19, параграф 6, за резултата от справка в база данни, извършена с цел оценка на неговата кредитоспособност;

з) когато е приложимо, указване, че цената е била персонализирана въз основа на автоматизирано обработване, включително профилиране;

и) когато е приложимо, срокът, за който кредиторът е обвързан от преддоговорната информация, предоставена в съответствие с настоящия член;

й) упоменаване на възможността потребителят да прибегне до механизъм за извънсъдебна процедура за подаване на жалба и претендиране на обезщетение, и начините за достъп до този механизъм;

к) предупреждение и обяснение относно правните и финансовите последици от неспазването на другите задължения, свързани с конкретния договор за кредит;

л) погасителен план, съдържащ всички плащания и погасявания за продължителността на договора за кредит, включително плащанията и погасяванията за всякакви допълнителни услуги, свързани с договора за кредит, които са продавани в същото време, при което плащанията и погасяванията, в случай че при различни обстоятелства се прилагат различни лихвени проценти, се основават на разумни промени в лихвения процент в посока нагоре.

5.Информацията, показана във формуляра „Стандартна европейска информация относно потребителски кредит“, следва да бъде последователна. Тя следва да бъде ясно четима и да отчита техническите ограничения на средството за комуникация, върху което се визуализира. Информацията се визуализира по адекватен и подходящ начин по различните канали, като се взема предвид оперативната съвместимост.

6.Чрез дерогация от параграф 4 от настоящия член, при гласова телефонна комуникация съгласно член 3, параграф 3 от Директива 2002/65/ЕО описанието на основните характеристики на финансовата услуга, което се предоставя съгласно член 3, параграф 3, буква б), второ тире от посочената директива, включва най-малко елементите, посочени в параграф 2 от настоящия член. В такъв случай кредиторът, и когато е приложимо, кредитният посредник предоставят на потребителя формуляра „Стандартна европейска информация относно потребителски кредит“ на траен носител незабавно след сключването на договора за кредит.

7.По искане на потребителя кредиторът и, когато е приложимо, кредитният посредник предоставят безвъзмездно на потребителя, в допълнение към формуляра „Стандартна европейска информация относно потребителски кредит“, екземпляр от проектодоговора за кредит, при условие че към момента на искането кредиторът желае да пристъпи към сключване на договора за кредит с потребителя.

8.Настоящият член не се прилага за доставчици на стоки или услуги, действащи като кредитни посредници в спомагателно качество. Това не засяга задължението на кредитора, или когато е приложимо, на кредитния посредник да гарантира, че потребителят получава преддоговорната информация, посочена в настоящия член.