(76) Приложимата уредба на Съюза следва да вдъхне доверие у потребителите, че кредиторите и кредитните посредници отчитат интересите на потребителите, включително евентуалната им уязвимост и изпитвани от тях трудности при разбирането на продукта, въз основа на информацията, с която кредиторът или кредитният посредник разполага към конкретния момент, и въз основа на разумни допускания за рисковете за положението на потребителя през периода, обхванат от срока на предложения договор за кредит. За да се осигури такова доверие на потребителите, от основно значение е изискването да се гарантира, че предприятията от сектора се отличават с висока лоялност, честност и професионализъм, което включва и отговорно поведение за избягване на практики, които имат отрицателно въздействие върху потребителите, и подходящо управление на конфликтите на интереси, включително произтичащите от възнаграждения, както и да се предоставят консултации, които са в най-добрия интерес на потребителя.