(19) Член 109 от Директива (ЕС) 2018/1972 изисква държавите членки да гарантират, че всички крайни ползватели имат безплатен достъп до услуги за спешна помощ посредством спешни повиквания до най-подходящия обществен център за приемане на спешни повиквания (PSAP). Директивата изисква също така държавите членки да гарантират, че достъпът на крайни ползватели с увреждания до услуги за спешна помощ е възможен чрез спешни повиквания, включително когато пътуват в рамките на Съюза, и че този достъп е равностоен на достъпа, предоставен на другите крайни ползватели. Тези средства за достъп могат да включват услуга за текст в реално време или услуга за цялостен разговор, както е предвидено в Директива (ЕС) 2019/882 на Европейския парламент и на Съвета (13) или други негласови съобщителни услуги, като SMS, съобщения или видео чрез приложения за спешни случаи или услуги за пренасочване, които държавите членки разгръщат, като вземат предвид изискванията, предвидени в законодателството на Съюза, и възможностите и техническото оборудване на националната система от обществени центрове за приемане на спешни повиквания. Прилагането на средствата за достъп до услуги за спешна помощ, които са на разположение на роуминг клиентите с увреждания, и предаването на информация за местоположението на обаждащото се лице следва да се основават във възможно най-голяма степен на европейските стандарти или спецификации. Тези стандарти следва да бъдат насърчавани от Комисията и държавите членки в сътрудничество с европейските органи по стандартизация и други съответни органи. Държавите членки са тези, които трябва да определят вида на спешните повиквания, които са технически осъществими, за да се осигури достъп на роуминг клиентите до услуги за спешна помощ. За да се гарантира, че роуминг клиентите имат достъп до спешни повиквания при условията, определени в член 109 от Директива (ЕС) 2018/1972, операторите на посетените мрежи следва в типовото предложение да включват информация за това какви видове спешни повиквания са възможни и технически осъществими, за да се гарантира достъп на роуминг клиентите съгласно националните разпоредби в посетената държава членка. Освен това споразуменията за роуминг на едро следва да включват информация относно техническите параметри за осигуряване на достъп до услуги за спешна помощ, включително за роуминг клиенти с увреждания, както и за гарантиране на предаването на информация за местоположението на обаждащото се лице, включително информация въз основа на телефонния апарат, до най-подходящия обществен център за приемане на спешни повиквания в посетената държава членка. Тази информация следва да позволи на доставчика на роуминг да идентифицира и предоставя безплатно спешните повиквания и предаването на информация за местоположението на обаждащото се лице.