съобр. (48) Регламент (ЕС) 2022/612

Нормативен текст
(48) Клиентите, живеещи в граничните райони, не следва да получават ненужно високи сметки поради непреднамерено ползване на роуминг. Ето защо доставчиците на роуминг следва да предприемат всички разумни мерки, с които да сведат до минимум риска от непреднамерено ползване на роуминг и да защитят клиентите от заплащане на роуминг, когато се намират в собствената си държава членка. Тези стъпки следва да включват парични граници, механизми за неползване на роуминг в мрежа извън Съюза, когато това е технически осъществимо, или еквивалентни мерки. Тези стъпки следва по-специално да включват подходящи мерки за информиране по ясен и разбираем начин, за да се даде възможност на клиентите активно да се предпазват от подобни случаи на непреднамерено ползване на роуминг. Националните регулаторни органи и други компетентни органи, отговарящи за защитата и насърчаването на интересите на клиентите, които обикновено пребивават на тяхната територия, следва да осъзнават положението на клиентите, които се сблъскват с проблема да заплащат за роуминг, въпреки че се намират на територията на собствената си държава членка, и следва да предприемат подходящи мерки за ограничаването на този проблем.


Все още няма актове в тази категория!
Филтър по разпоредби
Свързани разпоредби
Абонирайте се, за да филтрирате по свързани разпоредби.