Член 63

Портал за жалби

1.Без да се засягат задълженията на икономическите оператори съгласно настоящия регламент и дейностите на органите за надзор на пазара съгласно Регламент (ЕС) 2019/1020, Комисията създава система, позволяваща на всяко физическо или юридическо лице да подава жалби или сигнали за предполагаемо неспазване на настоящия регламент.

2.Когато Комисията въз основа на ясно определени критерии прецени, че е налице съществена и обоснована жалба или сигнал, тя ги предава без ненужно забавяне на единното звено за връзка на съответната държава членка, което да осигури разглеждането им по отношение на съответното физическо или юридическо лице в съответствие с член 11, параграф 7, буква а) от Регламент (ЕС) 2019/1020.