Чл. 231. (Отм. - ДВ, бр. 105 от 2011 г., в сила от 29.12.2011 г., нов - ДВ, бр. 27 от 2013 г.) (1) При доставка на телевизионни програми от предприятията, предоставящи обществени електронни съобщителни мрежи и/или услуги, към договора се прилага списък с наименованията на телевизионните програми, включени в ценовия пакет.

(2) (Доп. - ДВ, бр. 28 от 2018 г., в сила от 29.03.2018 г.) Предприятията по ал. 1 поддържат на хартиен и на електронен носител регистър на постъпилите от потребителите жалби, сигнали и предложения, договорите с доставчиците на съдържание, както и актуална база данни за абонатите, при спазване на изискванията за защита на личните данни.

(3) (Доп. - ДВ, бр. 20 от 2021 г.) При отпадане на телевизионна програма от списъка по ал. 1 потребителят има право да прекрати договора, без да дължи обезщетение и/или неустойка, като отправи едномесечно писмено предизвестие. Правото да се прекрати договорът може да се упражни в срок два месеца, считано от изричното уведомяване на потребителя за отпадане на телевизионна програма от списъка по ал. 1.

(4) (Нова - ДВ, бр. 20 от 2021 г.) Алинея 3 не се прилага, когато е преустановено разпространението на съответната отпаднала програма от списъка по ал. 1 на територията на страната.

(5) (Предишна ал. 4, изм. - ДВ, бр. 20 от 2021 г.) Нищожни са всички уговорки, които противоречат на ал. 1 - 4.