Чл. 2. С този закон се осигуряват условия за:

1. задоволяване потребностите на обществото от пощенски услуги;

2. (изм. - ДВ, бр. 87 от 2009 г., в сила от 03.11.2009 г.) гарантиране извършването на универсалната пощенска услуга на територията на цялата страна при достъпни цени и определено качество;

3. (доп. - ДВ, бр. 37 от 2006 г., в сила от 05.05.2006 г., изм. - ДВ, бр. 87 от 2009 г., в сила от 03.11.2009 г., изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) функциониране на конкурентен пазар на пощенските услуги;

4. защита на интересите на потребителите;

5. (нова - ДВ, бр. 37 от 2006 г., в сила от 05.05.2006 г.) гарантиране сигурността на пощенските пратки.