Чл. 15. (Изм. - ДВ, бр. 112 от 2001 г., в сила от 05.02.2002 г., изм. - ДВ, бр. 87 от 2009 г., в сила от 03.11.2009 г.) (1) Комисията за регулиране на съобщенията регулира извършването на пощенските услуги в съответствие с този закон, като:

1. осигурява условия за извършване на универсалната пощенска услуга на територията на цялата страна;

2. осигурява условия за ефективна конкуренция на пазара на пощенски услуги и равнопоставеност на пощенските оператори;

3. (изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) издава, изменя, допълва, спира, прекратява и отнема индивидуални лицензии в случаите по този закон;

4. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г.) вписва лицата в публичен регистър за оператори, извършващи неуниверсални пощенски услуги по чл. 38, т. 1 - 3, и при поискване издава удостоверение за вписване в регистъра;

5. защитава интересите на потребителите на пощенски услуги;

6. (изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) определя мерки за опазване тайната на кореспонденцията;

7. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) определя съответстващи на действащите български и европейски стандарти нормативи за качеството на универсалната пощенска услуга и осигурява за своя сметка ежегодно извършване на измерването на изпълнението им от независима организация;

8. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., доп. - ДВ, бр. 84 от 2023 г., изм. - ДВ, бр. 49 от 2025 г.) разработва и поддържа регистър на пощенските кодове, както и приема система за образуване на пощенските кодове на мрежата на пощенския оператор със задължение за извършване на универсалната пощенска услуга и на другите пощенски оператори; обстоятелствата, които се вписват в регистъра, условията и редът за създаването, поддържането и ползването на регистъра се определят с наредба на Министерския съвет по предложение на Комисията за регулиране на съобщенията;

9. (изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) изисква от пощенските оператори данни и информация, включително финансова, в съответния обем и срок, свързана с изпълнение на регулаторните ѝ функции, като гарантира опазването ѝ, ако тя е търговска тайна на оператора; в мотивите към искането се посочват причините и целите, за които се иска информацията;

10. разработва и приема критерии за определяне труднодостъпност на районите в страната и селищата в тях;

11. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., доп. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) разработва методика за изчисляване на нетните разходи от извършване на универсалната пощенска услуга и за определяне на критерии за наличие на несправедлива финансова тежест; методиката се приема от Министерския съвет по предложение на Комисията за регулиране на съобщенията;

12. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) разработва нормативи за определяне на гъстотата на точките за достъп до пощенската мрежа на пощенския оператор със задължение за извършване на универсалната пощенска услуга; нормативите се приемат от Министерския съвет по предложение на Комисията за регулиране на съобщенията;

13. разработва методика за определяне достъпността на цената на универсалната пощенска услуга; методиката се приема от Министерския съвет по предложение на Комисията за регулиране на съобщенията;

14. съгласува цената на универсалната пощенска услуга по видове услуги;

15. (доп. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) съгласува представената от пощенския оператор със задължение за извършване на универсалната пощенска услуга система за разпределение на разходите по видове услуги; определя процедура за реда и сроковете за съгласуването ѝ; дава задължителни указания за промени във връзка със системата за разпределение на разходите; съгласува получените от системата резултати;

16. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) предлага на министъра на финансите да включи размера на средствата за компенсиране на несправедливата финансова тежест от извършването на универсалната пощенска услуга в проекта на закон за държавния бюджет на Република България за следващата календарна година;

17. (изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., доп. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) дава становище или задължителни указания по спорове между потребители и пощенски оператори по предявени рекламации във връзка с извършването на пощенски услуги;

18. съгласува предоставените от пощенските оператори общи условия на договора с потребителите;

19. (доп. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., отм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.)

20. (отм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.)

21. (изм. - ДВ, бр. 31 от 2022 г., изм. - ДВ, бр. 66 от 2023 г., в сила от 05.08.2023 г.) предоставя след мотивирано писмено искане от министъра на транспорта и съобщенията информация, необходима за провеждане на държавната политика в областта на пощенските услуги;

22. (нова - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) дава задължителни указания на пощенските оператори за изменение и/или допълнение на общите им условия на договора с потребителите; задължителните указания се дават в съответствие с целите по т. 2 и 5;

23. (нова - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) разработва и приема общи правила за приемане, пренасяне и доставяне на пощенски пратки.

(2) (Изм. - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г., изм. - ДВ, бр. 77 от 2018 г., в сила от 01.01.2019 г.) Решенията на Комисията за регулиране на съобщенията по прилагането на този закон са индивидуални, нормативни или общи административни актове и подлежат на обжалване по реда на Административнопроцесуалния кодекс пред съответния административен съд.

(3) (Нова - ДВ, бр. 102 от 2010 г., в сила от 30.12.2010 г.) Нормативните административни актове на Комисията за регулиране на съобщенията се обнародват в официалния раздел на "Държавен вестник".

(4) (Нова - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) Комисията за регулиране на съобщенията е национален регулаторен орган по смисъла на Регламент (ЕС) 2018/644 на Европейския парламент и на Съвета от 18 април 2018 г. относно услугите за трансгранична доставка на колетни пратки (ОВ, L 112/19 от 2 май 2018 г.), наричан по-нататък "Регламент (ЕС) 2018/644".

(5) (Нова - ДВ, бр. 84 от 2023 г., изм. - ДВ, бр. 49 от 2025 г.) Комисията за регулиране на съобщенията е орган за надзор по отношение на лицата по чл. 4, т. 7 от Закона за мерките срещу изпирането на пари и по Закона за мерките срещу финансирането на тероризма и на разпространението на оръжия за масово унищожение. Комисията за регулиране на съобщенията може да сключва писмени споразумения с компетентните органи за надзор на други държави за целите на сътрудничеството в областта на мерките срещу изпирането на пари и мерките срещу финансирането на тероризма.